¿Qué es ChatGPT y para qué sirve?

ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer) es un chatbot que emplea el modelo de lenguaje por Inteligencia Artificial GPT-3, desarrollado por OpenAI. Algo así como los chats que encuentras en numerosos servicios de atención al cliente, pero con un nivel de comprensión, contextualización, naturalidad y creatividad a años luz.  

Con el ChatGPT, el cielo es el límite, ya que es capaz de generar respuestas a preguntas y comentarios en lenguaje natural, en infinitos temas. Los beneficios del ChatGPT son varios, entre ellos tenemos:

• Eficiencia: El ChatGPT es capaz de manejar múltiples solicitudes y preguntas al mismo tiempo, lo que lo hace más eficiente que un agente humano.
• Disponibilidad: El ChatGPT está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que los usuarios pueden obtener respuestas a sus preguntas en cualquier momento, sin tener que esperar a que un agente humano esté disponible.
• ersonalización: El ChatGPT puede ser programado para adaptarse a las necesidades de la empresa y del usuario, lo que significa que puede proporcionar respuestas personalizadas y específicas.
• Reducción de costos: El uso del ChatGPT puede reducir los costos de atención al cliente al permitir que los agentes humanos se centren en preguntas y solicitudes más complejas.
• Mejora de la experiencia del usuario: El ChatGPT puede proporcionar respuestas rápidas y precisas a las preguntas de los usuarios, lo que puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar la satisfacción del cliente.

En paralelo a los beneficios se debe recordar que todas las interacciones con ChatGPT quedarán registrados, y podrán ser revisadas después por los desarrolladores de OpenIA para seguir entrenando a ChatGPT. Por lo tanto, no se debe incluir información personal, ni peticiones que sean potencialmente peligrosas que infrinjan los estándares de seguridad de la información.

Este chat y la inteligencia artificial en general buscan desarrollar algoritmos y técnicas que permitan a las máquinas aprender y mejorar a través de la experiencia, asimismo, facilitar nuestra vida y generar mejoras en cada aspecto de ella, en especial en nuestros negocios, a través de:

• Automatización: La IA puede automatizar procesos repetitivos y tediosos, lo que puede aumentar la eficiencia y reducir los errores.
• Mejora de la toma de decisiones: La IA puede analizar grandes cantidades de datos y proporcionar información y recomendaciones útiles para la toma de decisiones.
• Personalización: La IA puede ser utilizada para personalizar la experiencia del usuario en una variedad de contextos o negocios.
• Mejora de la seguridad: La IA puede ser utilizada para mejorar la seguridad de los sistemas y protegerlos de posibles amenazas.

Entonces, la inteligencia artificial tiene el potencial de mejorar la eficiencia, la precisión y la calidad de muchos aspectos de nuestras vidas, y bien aplicada puede ayudarnos a optimizar nuestros negocios.

En Gtd Perú sabemos la importancia de la optimización del tiempo, por ello, queremos brindarte los mejores y más seguros servicios de inteligencia artificial, ciberseguridad, data center y cloud, para que puedas visualizar y gestionar tu red en tiempo real y hacer tu negocio más ágil, seguro y eficiente.  

Hacemos tecnología que funciona.