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Conoce cómo generar una solicitud para supervisar el control de tus datos

¿Qué es ARCOP?

Los Derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad ) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.  

 

¿Para qué sirve una solicitud ARCOP? 

Con los derechos ARCOP podrás generar solicitudes respecto a: 
Derecho de acceso: Te permite averiguar en el banco de datos de Gtd si tus datos personales están siendo usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizadas con su uso. 
 
Derecho de rectificación: Te permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Sólo debes precisar qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide. 

Derecho de cancelación:
Te da la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:

  • Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación. 
  • Haya vencido el plazo establecido con el contrato de tus servicios. 
Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular. 

Derecho de oposición:
Si en caso estén usando tus datos personales para otros motivos, podrás generar una solicitud para restringir su uso. 
Nota: Deberás indicar y fundamentar sobre qué dato personal deseas restringir su uso. 
Derecho de portabilidad:  Te da la facultad de recibir tus datos un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar que tus datos sean transferidos directamente a otro responsable o banco de datos siempre que: 

  • Sea técnica y económicamente posible, 
  • El tratamiento se base en el consentimiento del titular o en una relación contractual, y 
  • El tratamiento se realice mediante medios automatizados. 

¿Qué documentos puedo adjuntar? 

Puedes adjuntar los siguientes: 
  • Solicitud ARCOP, debidamente completada y firmada. 
  • Fotocopia simple y legible del DNI del solicitante. 
  • Carta poder simple no mayor a 15 días. 
  • Vigencia de poder inscrita en el registro de mandato y poderes de los registros públicos correspondiente no mayor 3 meses y fotocopia simple y legible del DNI del apoderado legal. En caso corresponda. 
  • Otros (dependiendo del tipo de solicitud que realices). 

¿Cuál es el tiempo de atención a mi solicitud? 

El tiempo de respuesta es de 10 días hábiles, a excepción de la solicitud de Acceso y Portabilidad que demora 20 días. 
Realiza tu solicitud y recuerda adjuntar los documentos necesarios. 
Una vez llenada la solicitud, envíalo escaneado a: gtdperu_marketing_comunicaciones@grupogtd.com con el asunto: Derechos Arco - "Nombre del derecho que desea ejecutar"