Conoce cómo generar una solicitud para supervisar el control de tus datos

¿Qué es ARCO?

Los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.  

 

¿Para qué sirve una solicitud ARCO?

Con los derechos ARCO podrás generar solicitudes respecto a:
 

Derecho de acceso: Te permite averiguar en el banco de datos de Gtd si tus datos personales están siendo usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizadas con su uso.​

Derecho de rectificación: Te permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Sólo debes precisar qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.​

Derecho de cancelación: Te da la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:​

  • Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación.​
  • Haya vencido el plazo establecido con el contrato de tus servicios.​
Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.​


Derecho de oposición: Si en caso estén usando tus datos personales para otros motivos, podrás generar una solicitud para restringir su uso.​

Nota: Deberás indicar y fundamentar sobre qué dato personal deseas restringir su uso.​
 

¿Qué documentos puedo adjuntar?​

Puedes adjuntar los siguientes:​

  • Solicitud ARCO, debidamente completada y firmada.​
  • Fotocopia simple y legible del DNI del solicitante.​
  • Carta poder simple no mayor a 15 días.​
  • Vigencia de poder inscrita en el registro de mandato y poderes de los registros públicos correspondiente no mayor 3 meses y fotocopia simple y legible del DNI del apoderado legal. En caso corresponda.​
  • Otros (dependiendo del tipo de solicitud que realices).​

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¿Cuál es el tiempo de atención a mi solicitud?​

El tiempo de respuesta es de 10 días hábiles, a excepción de la solicitud de Acceso que demora 20 días.​​

Realiza tu solicitud y recuerda adjuntar los documentos necesarios​

Una vez llenada la solicitud, envíalo escaneado a: gtdperu_marketing_comunicaciones@grupogtd.com con el asunto: Derechos Arco - "Nombre del derecho que desea ejecutar"​

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