En Gtd nos desempeñamos en el ámbito de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC),entregando la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes, mediante una atención personalizada ylaentrega de soluciones tecnológicas de vanguardia ajustada a sus necesidades, permaneciendo siempre el cliente al centro. Realizamos nuestro trabajo comprometido con la mejora continua a través de procesos que sean cercanos, ágiles y confiables para asegurar la satisfacción de nuestros clientes, colaboradores, accionistas y otros grupos de interés relacionados con nuestra actividad, generando lazos de mutua confianza. En este esfuerzo, nos comprometemos a:

1. Cumplir tanto con los requisitos de nuestros clientes y de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, comotambiéncon los requisitos suscritos voluntariamente, legales y reglamentarios propios de nuestra actividad.
2. Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión, cumpliendo con sus objetivos y estableciendo metas claras que permitan entregar un servicio de excelencia a nuestros clientes, según la oferta de valor definido, con soluciones confiables y ajustadas a sus necesidades.
3. Identificar y gestionar los riesgos y oportunidades asociados al cumplimiento de nuestra estrategia ynuestros objetivos de calidad.
4. Promover vías de comunicación con nuestros clientes, colaboradores y otros grupos de interésrelacionados con nuestra actividad, que nos permitan conocer sus necesidades y expectativas.
5. Velar por mantener un ambiente de trabajo colaborativo y propicio para desarrollar un trabajo deexcelencia, contando con un equipo de Gente Totalmente Dispuesta comprometida a satisfacer lasnecesidades de nuestros clientes.

Los 5 pilares de la política de calidad en Grupo Gtd son:

PDF Política del sistema de gestión de calidad